КАСЫМОВА, Айжан; УСКЕНБАЕВА, Раиса; СЫДЫКОВ, Жанибек; ОМИРЗАК, Динмухаммед; КАЛИБЕКОВ, Санжар. ARCHITECTURE OF AN INTELLIGENT CHATBOT FOR SMART CITY: AI-BASED RECEIVING, ANALYSIS AND ROUTING OF CITIZEN REQUESTS. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЖУРНАЛ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, [S. l.], v. 7, n. 3, 2026. DOI: 10.54309/IJICT.2026.27.3.003. Disponível em: https://journal.iitu.edu.kz/index.php/ijict/article/view/774. Acesso em: 18 окт. 2026.